“Zanima vas što donose digitalni trendovi u 2025. godini?
Nakon što je 2024. donijela veliku promjenu s fokusom na personalizaciju vođenu umjetnom inteligencijom, glasovno pretraživanje i kratke video formate, pripremite se za još uzbudljivije novitete.
Od novih tehnologija do promjena u navikama potrošača, digitalni trendovi se neprestano razvijaju. Kako ostati korak ispred konkurencije i učiniti svoje strategije učinkovitima? Pogledajte koji će ključni digitalni trendovi oblikovati budućnost.
Ključne točke:
- Tehnologija kao pokretač: Marketinški stručnjaci morat će još više iskoristiti potencijal tehnologije i podataka kako bi postigli bolje rezultate s manje resursa.
- Promjene u pretraživanju: Google, Bing i AI platforme poput Perplexity AI i ChatGPT Search mijenjaju pravila igre u SEO-u. Digitalni trendovi u sadržaju će morati biti prilagođeni novim formatima poput glasovnog i vizualnog pretraživanja.
- Omnichannel pristup: Potrošači su sveprisutni na različitim platformama, stoga je integrirani pristup ključan za uspjeh.
- Personalizacija vođena umjetnom inteligencijom: Kako bi zadovoljili potrebe potrošača koji žele personalizirano iskustvo, umjetna inteligencija će imati ključnu ulogu u isporuci prilagođenog sadržaja.
- Autentičnost i vrijednosti: Izgradnja povjerenja i dublje povezanosti s publikom zahtijeva autentično i vrijednosno vođeno brendiranje.
Spremni ste se prilagoditi novim digitalnim trendovima i ostvariti još bolje rezultate?
Digitalni trendovi #1 i #2: Google želi zadržati korisnike na svojoj platformi a nove platforme za pretraživanje preuzimaju ulogu
Glavni digitalni trendovi u 2025. poznati su pod nazivom “pretraživanja bez klikanja” (“zero click searches”).
Googleova najnovija ažuriranja uvela su nove značajke, poput sažetaka vođenih umjetnom inteligencijom, ili su učinila postojeće značajke, uključujući bogate isječke (rich snippets), još istaknutijima na stranicama rezultata pretraživanja (SERP). Cilj ovih značajki je dvostruk:
- Zadržati korisnike na Googleu dulje.
- Pružiti korisnicima odgovore na njihova pitanja što je brže moguće.
Problem za vlasnike web stranica je što ovo stvara okruženje “bez klikanja”. Korisnici pretražuju, vide odgovor na vrhu stranice i zatim napuštaju platformu bez da kliknu na vašu web stranicu. Takva situacija je poznata i ako web stranica nije napravljena po određenim pravilim kako smo opisali nedavno ovdje.
Zbog toga, samo visoko rangiranje više nije dovoljno. Kako biste ostali vidljivi, morate optimizirati sadržaj za nove značajke Googleovih SERP-ova, poput bogatih isječaka i lokalnih rezultata. To možete postići korištenjem schema markup-a i optimizacijom sadržaja tako da uključuje kratke, izravne odgovore na najčešća pitanja za ciljne ključne riječi.
Usredotočite se na privlačenje pažnje unutar samog Googlea, jer samo privlačenje klikova na vašu stranicu možda neće biti dovoljno za postizanje rezultata.
Ključni digitalni trendovi su da su platforme za pretraživanje vođene umjetnom inteligencijom u porastu su i mijenjaju pravila igre.
Godine 2025. pretraživanje neće biti ograničeno samo na Google ili Bing. AI tražilice – poput Perplexity AI i ChatGPT Search – te druge platforme nastavit će rasti, pružajući nove prilike za širenje dosega. Kako biste ostali korak ispred, optimizirajte sadržaj za glasovno pretraživanje, pretraživanje slika i najnoviji trend – konverzacijsko pretraživanje, oblik glasovnog pretraživanja koji omogućava korisnicima da postavljaju pitanja i dobivaju odgovore u pravom formatu.
Digitalni trendovi #3 i #4: Optimizacija pretraživanja na svim platformama (marketinški trend br. 1) te uspon pretraživanja temeljenog na osjetilima
SEO obično označava optimizaciju za tražilice (search engine optimization), zar ne? Međutim, 2025. godine izraz bi mogao značiti optimizaciju pretraživanja na svim platformama.
Što to znači?
Optimizacija pretraživanja na svim platformama širi značenje originalnog pojma. Umjesto fokusiranja isključivo na Google i druge tradicionalne tražilice, digitalni trendovi u 2025. uključuju vaše napore optimizacije pretraživanja na svim kanalima – društvenim mrežama, AI tražilicama, glasovnim asistentima i drugima.
Činjenica je da si više ne možete priuštiti fokusiranje samo na jedan kanal. Ljudi pretražuju vaš brend svugdje. Da biste privukli njihovu pažnju, morate biti prisutni na svim dodirnim točkama. To zahtijeva omnikanalni pristup. Integrirajte pretraživanje, plaćene oglase, društvene mreže i druge kanale kako biste stvorili besprijekorno korisničko iskustvo.
Optimizacija pretraživanja na svim platformama više nije opcionalna – ona je ključna. No, važnije od toga gdje ste prisutni jest sadržaj koji dijelite.
Sve počinje prilagođavanjem sadržaja platformi. Na primjer:
- Ako je vaš sadržaj estetski privlačan ili trendovski, kreirajte sadržaj za Instagram Reels.
- Za kratke edukativne materijale koristite YouTube Shorts.
Također, trebate pratiti svoj sadržaj i brzo se prilagođavati novim trendovima. Alati poput HootSuite Insights i Sprout Social omogućuju vam praćenje kampanja, spominjanja hashtaga ili brenda te korisničkog sentimenta na različitim platformama, pomažući vam da ostanete u vrhu igre.
- Glasovno pretraživanje i pretraživanje temeljeno na slikama u velikom su porastu.
- Google Lens mjesečno obrađuje 10 milijardi vizualnih pretraga, dok više od 1 milijarde pretraživanja svakog mjeseca dolazi putem uređaja s glasovnim asistentima, poput Alexe i Google Assistanta.
- Ključno je optimizirati sadržaj za ove oblike “osjetilnih” pretraživanja. Kako to učiniti? Prilagodbom svojih SEO strategija vizualnim i glasovnim optimizacijama.
Oznake slika prilagodite odgovarajućim naslovima, alt tekstom, nazivima datoteka i EXIF podacima (tehnički podaci ugrađeni u datoteku slike, poput datuma i lokacije).
- Uključite strukturirane podatke u svoj HTML.
- Prenesite podatkovne datoteke o proizvodima u Google Merchant Center.
Za glasovno pretraživanje uzmite u obzir sljedeće:
- Optimizirajte za lokalni SEO, preuzimanjem profila na Google Business Profile i implementacijom schema markupa temeljenog na lokaciji.
- Kreirajte konverzacijski sadržaj.
- Koristite strukturirane podatke kako biste povećali šanse za pojavljivanje u istaknutim isječcima na SERP-u.
Prilagođavanje ovim oblicima pretraživanja omogućit će vam da ostanete relevantni i dosežete svoju publiku na način koji najbolje odgovara njihovim potrebama i navikama.
Digitalni trendovi #5 i #6: Besprijekorno korisničko iskustvo kroz cijelo korisničko putovanje i nastavak brisanja granica između platformi
Vaši korisnici očekuju glatko i povezano iskustvo na svakoj dodirnoj točki. Bez obzira pretražuju li putem mobitela, obavljaju kupovinu u fizičkoj trgovini ili ostavljaju recenziju, sve bi trebalo izgledati jednostavno i povezano.
Povezivanjem podataka na različitim platformama možete stvoriti personaliziranije i konzistentnije korisničko putovanje. Kako to postići? Uz pomoć alata za korisničko iskustvo temeljenih na umjetnoj inteligenciji (AI).
Aplikacije poput Zaymo omogućuju potrošačima da obave kupovinu ili ostave recenziju izravno unutar vaše e-mail kampanje. Primjerice, Target povezuje kupnje u trgovini s aplikacijom Target jednostavnim unosom broja mobitela kupca ili pohranjenog načina plaćanja. Ovakve integracije smanjuju trenje u korisničkom putovanju i povećavaju angažman.
Brendovi koji mogu ponuditi ovakvu razinu integracije izgradit će jače i lojalnije odnose s korisnicima.
Platforme poput Googlea i Amazona nastavit će spajati svoje značajke, čineći sve teže razlikovati pretraživanje, kupnju i sadržaj.
Primjerice, na Googleu rezultati pretraživanja za Google Shopping sada dominiraju u više od 80% e-commerce ključnih riječi. S druge strane, Amazon Inspire kombinira e-commerce i sadržaj na načine koji zamućuju tradicionalne granice.
Kako biste ostali konkurentni, morat ćete se prilagoditi ovim promjenama razumijevajući kako ove platforme međusobno djeluju te optimizirati svoju prisutnost na njima. To može uključivati ulaganje u lifestyle fotografije ili čak u influencerski marketing, kako biste povećali šanse da se vaš brend organski pojavi na ovim platformama.
Na kraju, ključno je biti prisutan svugdje gdje su vaši korisnici i osigurati besprijekorno iskustvo na različitim dodirnim točkama.
Digitalni trendovi #7 i #8: AI se sve više koristi za obradu podataka, a ne samo za generiranje sadržaja te omogućuje glatku personalizaciju
Umjetna inteligencija (AI) i dalje igra ključnu ulogu u marketingu, ali njezina se svrha mijenja.
Umjesto da se oslanjate na AI za pisanje blogova ili sadržaja za društvene mreže, prava snaga AI-a leži u donošenju pametnijih odluka. Analizom ponašanja potrošača i preciznim ciljanjem, AI će vam pomoći postići bolje rezultate brže.
Jeste li znali da 73% potrošača preferira brendove koji nude personalizirana iskustva kupnje? U 2025. godini, personalizacija u stvarnom vremenu postat će standard.
Umjetna inteligencija (AI) pomoći će brendovima angažirati korisnike na prirodan i relevantan način, bilo da se radi o preporuci pravih proizvoda ili kreiranju personaliziranih e-mail kampanja. To će olakšati izgradnju snažnijih odnosa i postizanje boljih rezultata.
Ako već niste počeli ulagati u AI, sada je pravo vrijeme za to. Od sustava za upravljanje sadržajem (CMS) do alata za upravljanje odnosima s klijentima (CRM) i e-mail marketinga, mnoge platforme koje već koristite vjerojatno imaju integracije s AI rješenjima kako bi zadovoljile ovu potrebu.
Digitalni trendovi #9 i #10: B2B marketing postaje osobniji a oglasi dobivaju novi izgled
Kako se demografija poslovnih timova za donošenje odluka mijenja, tako se mijenjaju i B2B marketinški trendovi.
Primjerice, milenijalci sada čine 75% poslovnih timova za donošenje odluka. Kako se milenijalci razlikuju od prethodnih generacija? Preferiraju personalizirane ponude, cijene autentičnost i očekuju od brendova da izazivaju povjerenje te da budu društveno odgovorni.
B2B marketing više nije hladan prodajni govor—riječ je o izgradnji odnosa i povezivanju na ljudskoj razini.
Kako njegovati dugoročne odnose?
- Razumjeti specifične potrebe i ciljeve ciljnih poduzeća.
- Pružati personalizirana rješenja koja odgovaraju njihovim potrebama.
- Dostavljati vrijednost i nakon početne transakcije putem ciljanih e-mail kampanja i društvenih mreža.
Kao i u svakom odnosu, njegovanje će zahtijevati vrijeme i promišljene akcije.
Budućnost oglasa je ovdje: interaktivni, vizualni i personalizirani.
Jedan od glavnih marketinških trendova za 2025. godinu uključuje oglase za kupnju s naprednim značajkama, poput 3D prikaza proizvoda, virtualnih isprobavanja i iskustava temeljenih na videozapisima. Google i druge platforme već uvode ove nove formate, a marketinški stručnjaci trebaju ih početi implementirati.
Na koje formate oglasa se treba usredotočiti?
- Kratki video oglasi, poput onih popularnih na TikToku, zadržat će pozornost zbog svoje angažiranosti i sažetosti.
- Interaktivni oglasi, poput kvizova, anketa i gamificiranih iskustava, postat će popularniji.
- Imerzivni formati, poput oglasa temeljenih na proširenoj stvarnosti (AR) i virtualnoj stvarnosti (VR), postat će mainstream.
- Oglasi za društvenu trgovinu, koji omogućuju besprijekorne kupnje unutar platformi, doživjet će rast.
- Ekološki osviješteni oglasi, koji naglašavaju predanost brenda očuvanju okoliša, steći će dodatnu popularnost.
Kako biste uspjeli, morate prihvatiti ove nove formate oglasa i stvarati interaktivnija, personaliziranija iskustva za svoju publiku. Budućnost oglašavanja leži u angažiranju i personalizaciji.
Digitalni trendovi #11 i #12: Platforme se dodatno oslanjaju na AI integraciju i privatnost se spaja s personalizacijom
Prošla su vremena kada ste kreirali statične oglasne kampanje za tražilice i društvene mreže.
Platforme poput Meta, TikToka i Googlea u 2025. godini sve više prelaze na automatizaciju vođenu umjetnom inteligencijom (AI). Umjesto ručnog upravljanja kampanjama, ove platforme koriste AI za optimizaciju ciljanja, poboljšanje performansi, provođenje ažuriranja u stvarnom vremenu i postizanje boljih rezultata.
Primjerice, samo u kolovozu 2024. kreirano je 15 milijuna oglasa pomoću alata za produkciju generativne umjetne inteligencije (GenAI).
Važno je prilagoditi se ovom trendu iskorištavanjem ovih automatiziranih alata kako biste svoje kampanje učinili učinkovitijima. Generativni AI može predvidjeti ishode, kreirati personalizirane oglase i automatski prilagođavati kampanje. AI će postati vaš najbolji saveznik u upravljanju kampanjama i poboljšanju povrata na ulaganje (ROI).
Potrošači žele privatnost, ali također očekuju visoko personalizirana iskustva kupnje. Stoga će marketinški stručnjaci u 2025. morati pametno uskladiti personalizaciju s privatnošću.
Kako to postići? Uz pomoć zero-party podataka, tj. informacija koje potrošači dobrovoljno dijele.
Ovu vrstu podataka možete prikupljati putem:
- Anketa i istraživanja,
- Kvizova,
- Natjecanja,
- Virtualnih isprobavanja,
- Konfiguratora proizvoda,
- Obrasca za povratne informacije nakon kupnje.
Brendovi koji daju prednost transparentnosti i grade povjerenje bit će oni koji će ostvariti uspjeh.
Digitalni trendovi #13 i #14 Društveni sadržaj postaje nova izlog trgovina te integracija kanala za dosljednost i sinergiju
Društvena trgovina nastavit će rasti u 2025. godini, a predviđa se da će prihodi od društvene trgovine premašiti 1 bilijarda dolara do 2028. godine.
Influenceri će igrati ključnu ulogu u otkrivanju i prodaji proizvoda, jer sve više korisnika koristi društvene mreže za pronalaženje novih proizvoda. Da biste uspjeli, morate iskoristiti mogućnosti društvene prodaje—bilo kroz partnerstva s influencerima, događaje uživo za kupovinu ili objave koje omogućuju izravnu kupnju.
Društvene platforme više nisu samo mjesto za angažman; sada su i izravan put do prodaje.
U 2025. godini više nije prihvatljivo voditi odvojene kampanje na društvenim mrežama, putem e-pošte i na web-stranici.
Za najbolje rezultate trebate stvoriti neprekidno iskustvo koje povezuje sve dodirne točke. To podrazumijeva kreiranje usklađenog kalendara kampanja koji osigurava dosljednost u brendiranju, vizualima i ciljanju publike. Takva dosljednost jača identitet brenda, gradi povjerenje kod publike i osigurava da je vaša poruka jasna i učinkovita na svim platformama.
Digitalni trend #15: Izgradnja snažnog brenda temeljenog na vrijednostima
Potrošačima je važnija nego ikad autentičnost, održivost i društvena odgovornost. Da biste se povezali s publikom, morate izgraditi brend koji odražava vaše vrijednosti.
Korisnički generiran sadržaj (UGC) pomoći će pokazati autentičnost vašeg brenda, dok će digitalni marketing trendovi biti usmjereni na svrhu—usklađivanja misije vašeg brenda s ciljem koji duboko rezonira s vašom publikom—pomoći da se istaknete od konkurencije.
Digitalni trendovi kao i trendovi u digitalnom marketingu su takvi da potrošači traže brendove koji su usklađeni s njihovim vrijednostima. Oni koji uspiju povezati se na dubljoj razini bit će najuspješniji.
Zaključak
Iako ove prognoze nisu apsolutno pravilo, jedno je sigurno: digitalni trendovi koji su usko vezani na nove trendove u digitalnom marketingu su temeljeni na prilagodljivosti promjenama koja bi trebala biti glavni zaključak svakog marketinškog stručnjaka pri pripremi za 2025. godinu.
Ključ uspjeha je ostati fleksibilan—bilo da koristite umjetnu inteligenciju za pametnije strategije, optimizirate za nove platforme za pretraživanje ili gradite veze s brendom temeljene na vrijednostima. Prihvaćanjem ovih promjena, može se i dalje uspijevati čak i u ovim izazovnim vremenima.
