Booking.com, Airbnb und andere Buchungsplattformen für Unterkünfte sind für die meisten Mieter heute fast unverzichtbar. Sie ermöglichen es einer Wohnung, Villa oder einem Ferienhaus, eine große Anzahl potenzieller Gäste zu erreichen, die sie sonst vielleicht nie finden würden. Die Nutzung großer Plattformen hat jedoch auch einen Preis – für jede vorgenommene Buchung zahlt der Gastgeber eine Provision.
Viele Hausbesitzer fragen sich, ob sie Eigene Website hilft, die Anzahl der Direktbuchungen zu erhöhen und die Abhängigkeit von Vermittlern zu verringern.
Die Antwort lautet: kann, aber die Website selbst ist nicht genug.
Websites für Wohnungen, Villen oder Ferienhäuser mit Fotos der Immobilie, einer Beschreibung der Unterkunft und einem Kontakttelefon können ein guter Anfang sein, führen aber nicht unbedingt zu mehr Buchungen. Damit die Website zu einem echten Verkaufskanal wird, muss sie es dem Gast ermöglichen, schnell die notwendigen Informationen zu finden, Vertrauen in die Immobilie zu gewinnen und auf einfache Weise eine Reservierung vorzunehmen.
Das bedeutet, dass moderne Websites für Wohnungen oder Villen viel mehr sein sollten als Digitale Visa. Es kann ein Ort werden, an dem der Gast die Verfügbarkeit überprüft, Preise vergleicht, Fotos bewertet, Bewertungen liest und schließlich direkt eine Unterkunft bucht.
Von besonderer Bedeutung ist die Tatsache, dass Ihre eigene Website und Booking.com müssen nicht miteinander konkurrieren. Im Gegenteil, sie können unterschiedliche Rollen haben. Booking.com kann dem Vermieter helfen, neue Gäste zu finden, während eine eigene Website eine direkte Kommunikation und Buchung ohne Vermittler ermöglicht. Ein Gast, der einmal in Ihrer Wohnung übernachtet hat oder beim nächsten Mal durch eine Empfehlung davon gehört hat, kann direkt auf Ihre Website kommen.
Genau darin verbirgt sich der langfristige Wert der eigenen Website für Wohnungen, Villen und dergleichen.
Das Ziel ist nicht unbedingt, Booking.com oder andere Plattformen nicht mehr zu nutzen. Ziel ist es, einen Teil der Buchungen, die Sie sonst über einen Vermittler erhalten würden, schrittweise auf Ihren eigenen Kanal umzuleiten.
Im Folgenden erklären wir, welche Websites für Apartments oder Villen enthalten sollten, wie Sie das Vertrauen der Gäste erhöhen können, wie Sie eine einfache Direktbuchung ermöglichen, wie Sie Google nutzen können, um potenzielle Gäste anzuziehen, und wenn sich die Investition in Ihr eigenes Buchungssystem tatsächlich auszahlt.
Warum sind Direktbuchungen wichtig?
Für den Vermieter ist die Direktbuchung nicht nur eine weitere Möglichkeit, die freie Laufzeit auszufüllen. Es bedeutet, dass der Gast gekommen ist direkt an den Eigentümer der Unterkunft, kein Vermittler zwischen dem Gast und der Immobilie.
Bei Buchungen über eine Plattform wie Booking.com zahlt der Gastgeber eine Provision für die vorgenommene Buchung. Für die direkte Buchung fallen keine Vermittlungskosten an, obwohl es immer noch Kosten für die eigene Website für Wohnungen, Buchungssysteme und Online-Abrechnungen geben kann.
Auf den ersten Blick mag der Unterschied nicht groß erscheinen, wenn nur eine Buchung beobachtet wird. Während der gesamten Saison und in einigen Jahren kann der Unterschied jedoch erheblich werden.
Direktbuchung bedeutet mehr Kontrolle
Wenn ein Gast eine Reservierung über seine eigene Website für Wohnungen vornimmt, hat der Vermieter eine viel direktere Beziehung zum Gast. Der Buchungsprozess selbst findet auf seiner Website statt, der Gast erhält Informationen direkt vom Eigentümer, und die Kommunikation bezieht sich nicht ausschließlich auf die Plattform, über die der Gast die Unterkunft gefunden hat. Dies ist besonders wichtig für wiederkehrende Gäste.
Zum Beispiel fand ein Gast in diesem Jahr Ihre Wohnung über Booking.com und verbrachte dort eine Woche. Wenn er mit seinem Aufenthalt zufrieden war, gibt es im folgenden Jahr keinen Grund mehr, von Anfang an wieder eine Unterkunft zu suchen. Wenn er sich an den Namen der Wohnung oder Villa erinnert, kann er leicht seine Website finden und direkt buchen.
In diesem Fall wird die Website viel mehr als eine Präsentation des Objekts. Sie wird Eigener Buchungskanal.
Nicht jede Reservierung muss direkt sein
Es ist wichtig zu betonen, dass das Ziel Ihrer eigenen Website nicht unbedingt darin besteht, Booking.com oder andere Plattformen vollständig aus dem Geschäft auszuschließen. Für viele Besitzer wäre dies weder realistisch noch nützlich. Große Plattformen haben eine riesige Nutzerbasis und können Gäste bringen, die noch nie von Ihrer Wohnung, Villa oder Ihrem Ferienhaus gehört haben. Deshalb können sie ein sehr wertvoller Kanal sein, um neue Gäste anzuziehen.
Das Problem entsteht, wenn Fast alle Buchungen hängen von einem Broker ab.
Ein viel gesünderes Langzeitmodell ist es, mehr Buchungsquellen zu haben:
- Booking.com und andere Plattformen, um neue Gäste zu finden
- Google und seine eigene Website
- Empfehlungen von früheren Gästen
- Soziale Netzwerke
- Wiederkehrende Gäste
- direkte Anfragen per Telefon oder E-Mail
Auf diese Weise versucht Ihre eigene Website nicht, Booking.com zu ersetzen. Sie wird zusätzlicher Vertriebskanal, den der Mieter selbst kontrolliert.
Der höchste Wert der Website für die Wohnungen kann in dem Gast sein, der zurückkehrt
Dies ist vielleicht der wichtigste Grund, warum Ihre eigene Website für eine touristische Einrichtung sinnvoll ist. Die erste Buchung eines Gastes erfolgt möglicherweise über Booking.com. Wenn der Gast jedoch zufrieden ist, besteht die Möglichkeit, im nächsten Jahr zurückzukehren. Dann ändert sich die Situation. Der Gast weiß bereits: Wo sich die Wohnung befindet, wie sie aussieht, welche Art von Unterkunft sie ist, wer sie vermietet und was ihre Erfahrung war.
Er braucht keinen Mediator, um zu entscheiden, wo er bleiben soll. Deshalb ist es nicht unbedingt das Ziel, jede Reservierung direkt vorzunehmen. Ziel ist es, den Anteil der Gäste, die direkt zurückkehren und buchen, schrittweise zu erhöhen.
Für ein Objekt, das seit zehn Jahren oder länger funktioniert, kann eine solche Denkweise auf lange Sicht einen großen Unterschied machen.
Wie viel können Sie sparen?
Wenn das Objekt zum Beispiel erreicht, 40.000 € Reservierung pro Jahr, Kommission von 15 % entspricht 6 000 EUR. Natürlich können die tatsächliche Provision und die endgültigen Kosten von den Bedingungen der Zusammenarbeit und dem Programm abhängen, das der Vermieter verwendet, und die eigene Website hat auch ihre eigenen Kosten.
Deshalb ist es nicht richtig zu sagen, dass die gesamten 6 000 EUR einfach durch die Einrichtung einer eigenen Website „gerettet“ werden können. Aber wenn nur ein Teil dieser Buchungen auf ihren eigenen Kanal umgestellt würde, könnte der langfristige Unterschied erheblich sein.
Zum Beispiel: 10.000 € Direktbuchungen für die andernfalls eine Provision von 15 gezahlt worden wäre % bedeutet 1.500 € Provision, die nicht an den Vermittler gezahlt wird. Gleichzeitig sollten die Kosten für Ihr eigenes Buchungssystem und mögliche Gebühren für die Online-Zahlung enthalten sein.
Deshalb haben wir eine detaillierte Berechnung der Wirtschaftlichkeit unseres Buchungssystems in einem speziellen Artikel verarbeitet. Lohnt es sich, ein eigenes Buchungssystem für eine Wohnung oder Villa zu haben??.
Wie kommt ein Gast überhaupt auf Ihre Website?
Bevor die Website eine direkte Reservierung vornehmen kann, muss der Gast sie finden. Das klingt offensichtlich, aber hier wird oft das größte Problem gefunden. Viele Mieter erstellen eine Website, richten Fotos und Kontaktinformationen ein und erwarten dann, dass Buchungen von selbst erscheinen.
Eine Website ist kein Kanal, um Gäste an sich zu locken. Dort sollte die Buchung stattfinden.
Gäste können auf verschiedene Arten zu Ihrer Website kommen:
Der Gast findet Sie über Google
Eines der wichtigsten ist Google. Ein Gast, der einen Urlaub plant, kann nach Begriffen suchen wie: Ferienwohnung in Zadar, Villa mit Pool auf Hvar, Ferienwohnungen in Makarska, Ferienhaus auf Krk, Ferienwohnung am Meer in Istrien.
Wenn Ihre Website zu den relevanten Ergebnissen gehört, besteht die Möglichkeit, dass der Gast direkt auf Ihre Website kommt, die Unterkunft ansieht und bucht. Deshalb sollte die Website für die Wohnung nicht nur schön gestaltet werden. Es sollte enthalten nützliche und konkrete Inhalte, die Google verstehen und mit dem verbinden kann, wonach der Gast sucht.
Dazu gehören hochwertige Wohnungsbeschreibungen, Standortinformationen, umliegende Inhalte, Fotos, Preise, Verfügbarkeit und andere Informationen, die einem potenziellen Gast helfen können, eine Entscheidung zu treffen.
Der Gast findet Sie über Booking.com und sucht dann direkt
Dies ist ein weiteres sehr interessantes Szenario.
Der Gast findet Ihre Wohnung auf Booking.com. Views Fotos, liest Bewertungen und ist an der Unterkunft interessiert. Bevor Sie jedoch eine Reservierung vornehmen, möchten Sie vielleicht mehr erfahren. Geben Sie den Namen der Wohnung oder Villa in Google ein.
Wenn Sie Ihre eigene Website haben, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass sie unter den Ergebnissen und Ihre offizielle Website. Auf ihm finden Sie weitere Fotos, detailliertere Informationen, Inhalte, die Sie anbieten, Lage, Informationen über die Umgebung und, wenn das System richtig eingerichtet ist, die Möglichkeit der Direktbuchung.
Auf diese Weise kann Booking.com tatsächlich einen wichtigen Teil der Arbeit erledigen: Bringen Sie einen Gast zu Ihrer Unterkunft – während Ihre eigene Website den letzten Teil des Prozesses übernimmt.
Gäste kommen Jahr für Jahr zurück
Dies kann sein Die wertvollste Form Direktbuchungen.
Ein Gast, der bereits bei Ihnen übernachtet hat, ist kein potenzieller Gast mehr, der sich noch entscheiden muss, ob er Ihre Wohnung mag. Er weiß schon, was er bekommt. Wenn er zufrieden war, kann er im nächsten Jahr leicht den Immobiliennamen suchen, Ihre Website finden und eine Anfrage senden oder eine direkte Buchung vornehmen. In diesem Fall wird Ihre eigene Website zu einer Art Digitale Adresse Ihrer Unterkunft. Je vertrauter die Unterkunft ist und je mehr Gäste zurückkommen, desto wichtiger kann dieser Kanal werden.
Der Gast kommt durch eine Empfehlung
Die Empfehlungen sollten nicht ignoriert werden. Jemand kann einem Freund sagen:
„Wir waren in einer großartigen Villa auf Krk.“
Ein Freund muss dann nicht auf Booking.com nach einer Immobilie suchen, er kann einfach den Namen der Villa abrufen und bei Google danach suchen. Wenn die Website für Wohnungen oder Villen professionell ist, kann der Gast sofort sehen, wie die Unterkunft aussieht, Verfügbarkeit, Preis und Buchungsmethode überprüfen.
Deshalb ist Ihre eigene Website auch dann wichtig, wenn sie nicht direkt über die Google-Suche eine große Anzahl von Buchungen tätigt. Es ist der offizielle Ort, an dem ein potenzieller Gast Informationen über die Immobilie überprüfen kann, bevor er eine Entscheidung trifft.
Die Website muss beenden, was der zweite Kanal gestartet hat
Wir können uns die Reise eines Gastes so vorstellen:
Google/Book.com/Empfehlung/Soziale Netzwerke
↓
Webseite der Wohnung
↓
Fotos + Informationen + Bewertungen
↓
Preis und Verfügbarkeit
↓
Vertrauen
↓
Direktbuchung
Wenn einer dieser Schritte fehlschlägt, kann der Gast aufgeben. Aus diesem Grund reicht es nicht aus, 1.000 Personen auf die Website zu bringen, wenn keiner von ihnen den Preis schnell finden, den Termin überprüfen oder herausfinden kann, wie man eine Reservierung vornimmt. Das Ziel einer guten Website für Wohnungen oder Villen ist nicht nur, Besucher anzulocken. Das Ziel ist es, ihm zu helfen, eine Entscheidung zu treffen.
Was müssen apartmentw-Webseiten haben, um Direktbuchungen zu erhöhen?
Websites für Wohnungen oder Villen sollten nicht nur so gestaltet werden, dass das Objekt im Internet schön aussieht. Sein wahrer Wert beginnt, wenn es einem potenziellen Gast hilft, alle Fragen zu beantworten, die er vor der Buchung hat. Ein Gast, der in Sekundenschnelle zum ersten Mal auf Ihre Website kommt, versucht, sehr einfache Fragen zu beantworten:
Wie sieht die Wohnung aus? Passt der Standort zu mir? Wie viel kostet es? Ist er frei, wenn ich kommen will? Kann ich dem Besitzer vertrauen? Wie kann ich buchen? Wenn er keine schnellen und klaren Antworten auf diese Fragen erhält, ist es sehr einfach, dass er die Seite schließt und weiter nach einer anderen Unterkunft sucht.
Aus diesem Grund sollte eine hochwertige Website für die Wohnung entworfen werden die Route, die der Gast vom ersten Besuch bis zur Reservierung zurücklegt.
1. Qualität und echte Fotos
Wenn es um touristische Unterkünfte geht, sind Fotos eines der wichtigsten Elemente der Website. Der Gast kann nicht physisch kommen, um die Wohnung vor der Buchung zu sehen. Fotografien sind, weil sie ihm erlauben, den ersten Eindruck des Raumes zu bekommen.
Es ist notwendig, mehr als ein paar Fotos von Wohnzimmer und Schlafzimmer zu zeigen. Der Gast möchte das ganze Objekt sehen: Wohnzimmer, Küche, Schlafzimmer, Bad, Balkon oder Terrasse, Pool, Blick, Hof, Parkplatz, Geselligkeitsbereich, Details, die das Objekt zu etwas Besonderem machen.
Wenn die Wohnung in der Nähe des Meeres liegt, ist es wichtig zu zeigen, was der Gast in unmittelbarer Nähe erwarten kann. Fotografien müssen auch dem tatsächlichen Zustand des Objekts entsprechen. Übermäßig bearbeitete oder veraltete fotos können einen gast anziehen, aber sie können enttäuschen, wenn sie am ort ankommen.
Gute Fotos dienen nicht nur dazu, die Website schöner aussehen zu lassen. Sie reduzieren die Unsicherheit des Gastes und helfen ihm, eine Reservierungsentscheidung zu treffen.
2. Übersichtlich angezeigte Unterkunftsinformationen
Gäste sollten nicht auf anderen Apartment-Websites surfen müssen, um grundlegende Informationen zu erhalten.
Es sollte von Anfang an klar sein: Wie viele Personen erhält die Wohnung, die Anzahl der Schlafzimmer, die Anzahl der Badezimmer, ob es eine Klimaanlage gibt, ob es Wi-Fi gibt, ob es Parkplätze gibt, ob Haustiere erlaubt sind, wie weit das Objekt vom Meer entfernt ist, was sind die wichtigsten Annehmlichkeiten. Wenn die Villa über einen Swimmingpool, Whirlpool, Sauna, Meerblick oder eine andere Spezialität verfügt, sollte sie deutlich hervorgehoben werden.
Der Gast möchte die Website nicht als technische Dokumentation studieren. Er will in wenigen Sekunden herausfinden, ob sein Objekt passt.
3. Der Preis muss so klar wie möglich sein
Einer der Gründe, warum potenzielle Gäste die Website verlassen, ist Unfähigkeit, einen Preis zu finden.
Wenn der Gast eine E-Mail senden muss, nur um herauszufinden, wie viel es in einem bestimmten Zeitraum sieben Nächte kostet, öffnet ein Teil von ihnen einfach eine andere Seite. Natürlich hängt der Preis der touristischen Unterkunft oft von der Jahreszeit, der Anzahl der Personen, der Aufenthaltsdauer und der Zeit ab. Aus diesem Grund sollte die Website verständlich erklären, wie sich der Preis bildet.
Eine noch bessere Lösung besteht darin, dass der Gast sofort nach der Auswahl eines Termins sehen kann Wie viel kostet Ihre Buchung. Preistransparenz erhöht das Vertrauen und eliminiert einen der Gründe, warum der Gast die Reservierung verschiebt.
4. Belegungsplan
Wenn Sie die Anzahl der Direktbuchungen erhöhen möchten, sollten Sie so schnell wie möglich eine der wichtigsten Fragen beantworten:
Ist die Wohnung zum gewünschten Zeitpunkt verfügbar?
Belegungsplan ermöglicht es dem Gast, sofort kostenlose und geschäftige Termine zu sehen.
Bei einfacheren Objekten kann nur ein Überblick über die Belegung und die Möglichkeit, eine Anfrage zu senden, ausreichen. Für eine größere Anzahl von Wohnungen oder Villen ist ein System nützlicher, das es dem Gast ermöglicht, einen Termin zu wählen und sofort mit der Reservierung fortzufahren.
Hier kommen wir zu einer wichtigen Unterscheidung zwischen Eine Website, die Informationen anzeigt i Eine Website, die eine direkte Buchung ermöglicht.
Im ersten Fall sieht der Gast, dass zum Beispiel der Juli fast voll ist und eine Anfrage senden muss. Im zweiten Fall kann er eine freie Laufzeit wählen, die Daten eingeben und die Reservierung abschließen. Je einfacher der Prozess ist, desto geringer ist die Chance, dass der Gast vor dem Ende aufgibt.
5. Einfacher Buchungsprozess
Wenn ein Gast sich entscheidet zu buchen, sollte er keinen unnötig komplizierten Prozess durchlaufen.
Im Idealfall sieht das Verfahren so aus:
Auswahl eines Termins → Auswahl einer Unterkunftseinheit → Dateneingabe → Buchungsbestätigung → Zahlung → Buchungsbestätigung
Natürlich hängt der tatsächliche Ablauf davon ab, wie das System eingerichtet ist. Es ist wichtig, dass der Gast jederzeit weiß: was er wählte, was die Daten waren, wie viel die Buchung kostete, wie viel zu bezahlen war, wann die Buchung bestätigt wurde.
Wenn der Gast aufgefordert wird, mehrere E-Mails zu senden, auf die Antwort des Eigentümers wartet und dann die Zahlung manuell vornimmt, kann ein Teil der potenziellen Reservierungen verloren gehen.
6. Möglichkeit der Online-Zahlung
Für bestimmte Immobilien ist es auch nützlich, die Zahlung der Reservierung direkt über die Website zu ermöglichen. Zum Beispiel kann der Eigentümer eine Vorauszahlung von 30 verlangen % um die Reservierung zu bestätigen, während der Rest später bezahlt wird.
Der Gast kann dann das gesamte Verfahren sofort abschließen, ohne zusätzliche Korrespondenz mit dem Eigentümer. Die Zahlungsmethode sollte jedoch sorgfältig ausgewählt werden. Nicht jeder Mieter braucht das gleiche System. Eine Zahlung auf ein Bankkonto passt zu jemandem, während andere eine Kartenzahlung ermöglichen möchten.
Bei der Zahlung mit einer Karte ist es besonders wichtig, eine Lösung zu wählen, die einfach zu verwalten ist und zum Geschäft des Mieters passt.
7. Bewertungen und Erfahrungen früherer Gäste
Eine der wichtigsten Fragen, die der Gast vor einer direkten Reservierung stellt, ist:
Kann ich dieser Einrichtung vertrauen?
Auf Booking.com sehen Gäste bereits Bewertungen und eine große Anzahl von Bewertungen. Wenn wir ihn davon überzeugen wollen, direkt auf seiner eigenen Website zu buchen, müssen wir ihm genügend Gründe bieten, ihm zu vertrauen.
Aus diesem Grund lohnt es sich, auf der Website angezeigt zu werden: Bewertungen früherer Gäste, Google-Bewertungen, Bewertungen von relevanten Plattformen, Fotos von echten Gästen, wenn wir das Recht haben, sie zu verwenden, klare Informationen über den Eigentümer oder das Unternehmen. Je teurer die Buchung, desto wichtiger ist Vertrauen.
Ein Gast, der ein paar hundert oder mehrere tausend Euro bezahlen muss, möchte wissen, an wen er das Geld zahlt.
8. Klare Buchungs- und Stornobedingungen
Die direkte Buchung muss für den Gast so klar sein wie die Buchung über eine große Plattform.
Bevor Sie bestätigen, müssen Sie wissen: Was ist der Betrag der Vorauszahlung, wenn der Rest bezahlt wird, was sind die Stornierungsbedingungen, was passiert, wenn der Eigentümer die Reservierung stornieren muss, wann der Check-in, wann der Check-out, ob es zusätzliche Kosten gibt.
Diese Informationen sind vielleicht nicht der attraktivste Teil der Website, aber es ist sehr wichtig, Vertrauen zu schaffen.
9. Die Website muss auf Mobilgeräten großartig sein
Eine große Anzahl potenzieller Gäste wird heute Ihre Wohnung zum ersten Mal auf ihrem Smartphone sehen.
Aus diesem Grund reicht es nicht aus, dass Apartment-Websites auf Ihrem Computer gut aussehen. Auf dem Mobiltelefon muss der Gast in der Lage sein, ohne den Bildschirm zu vergrößern: Fotos zu überprüfen, grundlegende Informationen zu lesen, den Preis zu sehen, die Verfügbarkeit zu überprüfen, den Eigentümer zu kontaktieren, eine Reservierung vorzunehmen
Wenn die Seite langsam ist, der Text zu klein ist, die Buttons schwer zu erreichen sind oder die Buchung kompliziert ist, kann man sehr leicht einen interessierten Gast verlieren.
Wie baut man Vertrauen auf, damit ein Gast direkt buchen kann?
Bei der Buchung einer Unterkunft spielt Vertrauen eine besonders wichtige Rolle. Ein Gast muss oft einen erheblichen Betrag an eine Person oder Firma zahlen, die er vielleicht noch nie zuvor getroffen hat. Wenn die Reservierung über eine bekannte Plattform funktioniert, besteht ein Teil dieses Vertrauens bereits, weil der Gast weiß, wo er sich befindet und wie die Plattform funktioniert.
Bei der direkten Buchung liegt die Verantwortung viel mehr auf dem Vermieter und seiner Website.
Deshalb reicht es nicht, nur zu schreiben „direkt reservieren und sparen“. Der Gast muss das Gefühl haben, von einem echten, professionellen und zuverlässigen Vermieter zu buchen.
Professionelles Erscheinungsbild der Website
Der erste Eindruck kommt sehr schnell.
Wenn die Website veraltet, unordentlich oder so aussieht, wie sie vor zehn Jahren gemacht wurde, kann der Gast anfangen, an dem Objekt selbst zu zweifeln. Dies bedeutet nicht, dass die Website teuer oder optisch spektakulär sein muss, aber sie muss professionell aussehen, transparent sein und ohne Probleme funktionieren.
Besonders wichtig sind die grundlegenden Dinge: Hochwertige Fotos, übersichtliche Navigation, klare Informationen, korrekter Kontakt, hochwertige mobile Version, eigene Domain und sichere Verbindung über HTTPS
Websites für Wohnungen oder Villen sind in diesem Fall eine Art Digitale Identität der Wohnung oder Villa. Wenn es professionell gemacht wird, erhält der Gast ein zusätzliches Gefühl der Sicherheit.
Klare Angaben zum Vermieter
Bei einer direkten Reservierung möchte der Gast wissen, mit wem er es zu tun hat. Daher sollten grundlegende Informationen über den Eigentümer oder das Unternehmen nicht auf der Website versteckt werden. Je nach Geschäftsart können der Name des Objekts, der Name des Eigentümers oder der Name des Unternehmens, Kontaktinformationen, Adresse und andere nach den Geschäftsregeln erforderliche Informationen angegeben werden.
Es ist besonders wichtig, dass der Gast leicht einen Weg finden kann, Sie zu kontaktieren: Telefon, E-Mail oder ein anderer direkter Kommunikationskanal schaffen zusätzliches Vertrauen.
Wenn die Website nur ein Formular ohne andere Informationen darüber hat, wer sich hinter der Immobilie befindet, kann der Gast vorsichtiger sein.
Erklären Sie deutlich, was der Gast durch eine direkte Reservierung erhält
Wenn Sie möchten, dass ein Gast direkt bucht, müssen Sie ihm einen Grund dafür nennen. Es reicht nicht, nur einen Knopf zu setzen:
DIREKT RESERVIEREN
Der Gast kann fragen:
„Warum sollte ich hier buchen und nicht über Booking.com?“
Die Antwort kann sehr einfach sein. Direktbuchungen können Folgendes ermöglichen:
günstigerer Preis, flexiblere Konditionen, spezielles Angebot, kostenloser zusätzlicher Inhalt, direkte Kommunikation mit dem Eigentümer, bessere Konditionen für wiederkehrende Gäste. Sie müssen nicht immer einen Rabatt anbieten. Manchmal ist es genug, um zu bieten ein gewisser Mehrwert die der Gast nicht über einen Vermittler erhält.
Sichere Zahlung
Wenn der Gast den Vorschuss per Karte bezahlen muss, muss die Website deutlich zeigen, dass es sich um eine sichere Zahlungsmethode handelt.
Der Zahlungsvorgang sollte einfach und professionell sein, und der Gast muss wissen: wie viel er zahlt, was er zahlt, an wen er zahlt, wann er eine Bestätigung erhält, was nach der Zahlung passiert?
Dies ist besonders bei teureren Buchungen wichtig. Ein Gast, der mehrere hundert oder mehrere tausend Euro bezahlt, wird nicht nur beobachten, wie die Wohnung aussieht. Sie werden schauen und ob der gesamte Prozess zuverlässig genug aussieht, um das Geld zu bezahlen.
Verstecken Sie nicht die Informationen, die der Gast benötigt
Einer der häufigsten Fehler ist der Versuch, die Website einfach aussehen zu lassen, damit so wenig Informationen wie möglich darauf angezeigt werden.
Wenn es um touristische Unterkünfte geht, ist oft das Gegenteil der Fall. Je mehr Informationen ein Gast an einem Ort finden kann, desto weniger Grund muss er sich woanders umsehen.
Wenn er interessiert ist: Lage, Parkplatz, Entfernung vom Meer, Ausstattung, Preis, Verfügbarkeit, Stornierung, Check-in- und Check-out-Bedingungen, Zahlung - Sie sollten die Antworten auf Ihrer Website finden können.
Eine gute Website versucht nicht, einen Gast so zu halten, dass er seine Informationen verbirgt. Sie gibt ihm genug, um eine Entscheidung zu treffen.
Die Website sollte Zweifel beseitigen, keine neuen schaffen
Am Ende können wir den gesamten Prozess auf ein paar Fragen reduzieren, die der Gast vor der Buchung stellt:
Gefällt mir das Objekt?
→ hochwertige Fotos und Präsentationen
Ist die Lage gut?
→ Karte und detaillierte Beschreibung des Ortes
Wie viel kostet es?
→ Klare Preise
Ist sie frei?
→ Verfügbarkeitskalender
Kann ich dem Vermieter vertrauen?
→ Bewertungen, Daten und professionelle Website
Wie kann ich buchen?
→ Einfacher Buchungsprozess
Wie kann ich bezahlen?
→ Klar erläuterte Zahlungsmethode
Wenn eine Website alle diese Fragen beantwortet, ist es nicht mehr nur eine Präsentation der Wohnung.
Wird zum Verkaufstool.
Wie bringt man mehr potenzielle Gäste auf die Website?
Gute Websites für Wohnungen können Direktbuchungen erheblich erleichtern, aber es gibt ein Problem: Der Gast muss zuerst zu ihr kommen.
Aus diesem Grund sollte die Erstellung einer Website für Wohnungen nicht getrennt von der Art und Weise betrachtet werden, in der potenzielle Gäste sie finden. Es reicht nicht aus, eine schöne Seite zu haben, wenn sie nicht erscheint, wenn jemand nach einer Unterkunft in Ihrem Reiseziel sucht.
Die wichtigsten Besuchsquellen können Google, Empfehlungen von früheren Gästen, soziale Netzwerke, bestehende wiederkehrende Gäste, aber auch andere Plattformen sein, auf denen Ihre Immobilie bereits beworben wird.
Google als Quelle für Direktbuchungen
Stellen wir uns einen Gast vor, der einen Urlaub in Zadar plant. Vielleicht möchten Sie zu Google gehen:
„Ferienwohnung Zadar“ Oder etwas Konkreteres: „Ferienwohnung Zadar am Meer“, „Villa Zadar mit Pool“, „Apartment Zadar für 4 Personen“.
Wenn Ihre Website unter den Ergebnissen für solche Suchen erscheint, haben Sie die Möglichkeit, einen Gast direkt auf Ihre eigene Website zu bringen. Deshalb ist es wichtig, dass die Website nicht nur spricht Wer Sie sind und was Sie mieten, Es beschreibt auch klar die Lage, Art der Unterkunft, Einrichtungen und was für den Gast wichtig ist.
Mit anderen Worten, die Website muss so gestaltet sein, dass sie es versteht. Gast und Suchmaschine. Das bedeutet nicht, dass die seite mit keywords begraben wird. Im Gegenteil, es ist viel wichtiger, qualitativ hochwertige Inhalte zu erstellen, die die Fragen eines potenziellen Gastes wirklich beantworten.
Nicht nur die Homepage muss optimiert werden
Einer der häufigsten Fehler ist die Erwartung, dass die gesamte Website nur deshalb eingestuft wird, weil die Homepage sagt:
„Wohnungen in Zadar“
Wenn Sie mehr als eine Unterkunftseinheit haben, kann jede von ihnen eine eigene Seite mit detaillierten Informationen haben. Darüber hinaus ist es nützlich, Inhalte zu haben, die Fragen beantworten, die Gäste vor der Ankunft stellen.
Zum Beispiel: Was sind die schönsten Strände in der Nähe? Wie weit ist die Wohnung vom Zentrum entfernt? Wo kann ich parken? Was gibt es hier zu besuchen? Was sind die besten Aktivitäten für Familien? Wie komme ich vom Flughafen zur Wohnung? Welche Restaurants empfehlen Sie?
Solche Inhalte sind nicht nur um Googles willen nützlich. Es kann dem Gast helfen, eine Entscheidung zu treffen und gleichzeitig zeigt, dass Hinter der Website befindet sich ein echter Mieter, der sein Ziel kennt.
Google und die Website sollten zusammenarbeiten.
Eine gute Strategie sieht daher so aus:
Google-Suche
↓
Seite von Wohnungen oder Villen
↓
Informationen + Fotos + Bewertungen
↓
Preis und Verfügbarkeit
↓
Direktbuchung
Dies ist ein viel effektiverer Ansatz, als einfach „eine Website zu erstellen und auf Reservierungen zu warten“. Google kann einen potenziellen Gast mitbringen, aber Website muss den letzten Teil der Arbeit erledigen.
Was ist mit ChatGPT und anderen KI-Suchmaschinen?
Dies ist ein Bereich, der in Zukunft immer wichtiger wird. Heute muss der Nutzer nicht mehr immer Google öffnen und zehn Ergebnisse durchsuchen. Es kann eine Frage an das KI-System stellen:
„Empfehlen Sie mir eine gute Wohnung für eine Familie in Zadar in der Nähe des Meeres.„
Die KI-Suche kann dann im Internet suchen und dem Benutzer bestimmte Optionen bieten. Dies bedeutet, dass qualitativ hochwertige Website-Inhalte über die klassischen Google-Ergebnisse hinaus wichtig sind.
Die ChatGPT-Suche kann derzeit im öffentlichen Web suchen, und OpenAI gibt an, dass öffentliche Websites in den ChatGPT-Suchergebnissen angezeigt werden können. Für die Möglichkeit, Inhalte zu finden und zu zitieren, ist es wichtig, dass die Website OAI-SearchBot nicht blockiert. OpenAI-Hilfecenter
Dies ist besonders für touristische Einrichtungen interessant, da das KI-System verschiedene Informationen verbinden kann:
Lage + Art der Unterkunft + Ausstattung + Anzahl der Personen + Bewertungen + Preis + Verfügbarkeit.
Daher werden qualitativ hochwertige Inhalte auf der Website einen zunehmenden Wert haben.
Wichtig: KI-Optimierung ist nicht nur das Schreiben von Texten für KI
Es ist nicht erforderlich, bestimmte Texte zu erstellen, die unnatürlich aussehen, nur damit die KI sie „lesen“ kann. Es ist viel nützlicher, Websites für Wohnungen zu erstellen, die die Fragen eines potenziellen Gastes sehr klar beantworten.
Anstelle einer kurzen Beschreibung zum Beispiel:
„Schöne Villa in der Nähe des Meeres.“
Es ist besser, konkret zu schreiben:
„Die Villa befindet sich in dieser und dieser Lage, 350 Meter vom Strand entfernt und bietet Platz für bis zu 8 Personen. Es verfügt über vier Schlafzimmer, einen privaten Pool, eine überdachte Terrasse und einen Parkplatz für drei Autos.“
Solche Inhalte sind für Menschen, Google und KI-Systeme nützlich.
Google hat auch strukturierte Daten speziell für Ferienvermietung Objekte, die der Suchmaschine helfen können, Informationen wie Namen, Beschreibungen, Fotos, Standorte, Bewertungen und Bewertungen zu verstehen. Google stellt jedoch fest, dass diese Möglichkeit derzeit mit bestimmten Kriterien und der Integration in ihr System verbunden ist.
Vergessen Sie nicht die Gäste, die Sie bereits haben.
Es gibt eine andere direkte Buchungsquelle, die oft übersehen wird: Bestehende Gäste.
Wenn sie über mehrere jahre hunderte von personen gehostet haben, haben sie tatsächlich bereits eine datenbank potenzieller direkter gäste. Ein Gast, der schon einmal bei Ihnen war, muss nicht noch einmal auf der Plattform nach einer Wohnung suchen. Er weiß schon, was er bekommt. Es ist daher nützlich, dass der Gast nach dem Aufenthalt leicht finden kann:
Name der Immobilie → Google → Ihre Website → Direktbuchung.
Aus diesem Grund hat Ihre eigene Website einen langfristigen Wert, der nicht immer durch die Anzahl der Besuche oder Reservierungen im ersten Jahr sichtbar ist.
Sobald ein Gast auf die Website kommt, besteht die nächste Herausforderung darin, ihm zu ermöglichen, eine Reservierung so einfach wie möglich zu machen. Aus diesem Grund kann die Website für die Wohnung zusätzlich mit dem Buchungs-, Verfügbarkeits- und Abrechnungsmanagementsystem verbunden werden. Lesen Sie mehr darüber und die Wirtschaftlichkeit einer solchen Lösung in unserem Leitfaden über Eigenes Buchungssystem für Ferienwohnungen.
7 häufigste Fehler, die dazu führen, dass die Apartment-Website keine Direktbuchungen mit sich bringt
Das Erstellen einer Website für eine Wohnung oder Villa an sich bedeutet nicht, dass die Anzahl der Direktbuchungen steigt. Selbst eine optisch sehr attraktive Seite kann wenig bewirken, wenn es dem Gast schwer fällt, eine Entscheidung zu treffen oder den Buchungsprozess selbst.
In der Praxis werden die gleichen Fehler oft wiederholt. Einige sind technisch, einige beziehen sich auf das Design, und einige stammen einfach aus der Tatsache, dass die Website aus der Perspektive des Eigentümers und nicht aus der Perspektive des Gastes erstellt wird.
1. Der Gast kann den Preis nicht schnell finden
Einer der häufigsten Fehler ist das Verbergen des Preises oder das völlige Weglassen der Preisinformationen. Es mag dem Eigentümer logisch erscheinen, dass der Gast zuerst eine Anfrage sendet, um den Preis zu berechnen. Der Gast möchte jedoch oft mehr Objekte vergleichen und innerhalb von Minuten eine Entscheidung treffen. Wenn Sie sofort auf einer Seite sehen:
7 Nächte – 1.400 €
und auf der anderen Seite muss eine E-Mail senden und auf die Antwort warten, die zweite Seite hat einen großen Vorteil. Wenn der Preis von der Zeit, der Anzahl der Personen oder der Saison abhängt, ist es nicht notwendig, einen Festpreis anzuzeigen. Es ist wichtig, dass der Gast leicht Informationen darüber erhalten kann, wie viel sein Aufenthalt kosten würde.
2. Der Gast weiß nicht, ob der Begriff frei ist
Eine andere häufige Situation ist eine Website, auf der der Gast die perfekte Wohnung findet, aber es gibt keine Möglichkeit, die Verfügbarkeit zu überprüfen. Es muss eine Nachricht senden:
„Hallo, ist die Wohnung vom 15. bis 22. Juli frei?“
Dann wartet er auf eine Antwort. Wenn der Besitzer nur wenige Stunden später antwortet, hat der Gast möglicherweise bereits ein anderes Objekt gefunden. Der Belegungskalender kann daher sehr nützlich sein, auch wenn keine Möglichkeit einer vollautomatischen Buchung besteht. Der Gast erhält sofort eine Antwort auf eine der wichtigsten Fragen: Kann ich einen Termin buchen, den ich möchte?.
3. Es gibt keinen klaren Aufruf zur Reservierung
Websites für Wohnungen oder Villen können ausgezeichnete Fotos und eine detaillierte Beschreibung haben, aber wenn der Gast am Ende nicht weiß, was er tun soll, haben wir einen Teil des Wertes der Website verloren. Auf der Seite sollte klar sein, was der Gast tun kann:
Verfügbarkeit prüfen
Anfrage senden
Reservieren Sie Ihre Unterkunft
Direkt buchen
Der Handlungsaufruf sollte sowohl auf dem Computer als auch auf dem Mobiltelefon sichtbar sein. Es ist nicht notwendig, zehn verschiedene Tasten zu haben. Es genügt, dass der Gast zur richtigen Zeit klar ist Was ist der nächste Schritt.
4. Es ist zu sehr auf das Kontaktformular angewiesen
Das Kontaktformular ist nützlich, aber es sollte nicht die einzige Möglichkeit sein, eine Reservierung vorzunehmen. Wenn der Gast eine Anfrage senden muss, dann auf die Antwort warten, den Termin erneut bestätigen und sich schließlich auf die Zahlungsweise einigen muss, wird der gesamte Prozess langsam.
Für einfachere Objekte kann das Kontaktformular durchaus ausreichen. Bei mehr Unterkünften oder mehr Buchungen kann das automatische System die Arbeit jedoch erheblich vereinfachen. Der Gast kann den Termin selbst wählen, und der Eigentümer erhält die Reservierung ohne mehrfache Kommunikation.
5. Fotos stimmen nicht mit der Qualität des Objekts überein
Das ist ein besonders wichtiger Fehler. Der Eigentümer kann eine ausgezeichnete Wohnung, eine schöne Aussicht und einen ausgezeichneten Pool haben, aber wenn die Fotos vor ein paar Jahren dunkel, schlecht gerahmt oder mobil aufgenommen wurden, wird die Website nicht die echte Qualität der Immobilie vermitteln.
Wenn es um touristische Unterkünfte geht, verkauft Fotografie oft mehr als Text. Deshalb ist es manchmal sinnvoller, in professionelle Fotografie zu investieren, als ein paar weitere Absätze des Textes hinzuzufügen.
Der Gast will Sehen Sie, was es kauft.
6. Die Website schafft nicht genug Vertrauen
Bei Direktbuchungen kann dieses Problem noch ausgeprägter sein als bei Buchungen über eine große Plattform.
Der Gast kann fragen: Wer steckt hinter dieser Seite? Ist das ein echtes Objekt? Erhalte ich eine Buchungsbestätigung? Ist es sicher, Geld einzuzahlen?
Deshalb sollte die Website Elemente enthalten, die Vertrauen aufbauen: Echte Fotos, Gästebewertungen, klare Kontaktdaten, Eigentümer- oder Firmeninformationen, Adresse der Unterkunft, Buchungsbedingungen, Zahlungsinformationen, sichere Verbindungen
Je höher der Wert der Reservierung, desto wichtiger ist Vertrauen.
7. Die Website ist für den Gast gemacht, nicht für den Eigentümer
Der Besitzer kennt seine Wohnung seit Jahren. Er weiß, wo er ist, wie weit er vom Strand entfernt ist, was in der Nähe ist und was der Gast nutzen kann. Deshalb scheinen ihm einige Informationen völlig offensichtlich zu sein. Der Gast kennt sie jedoch nicht. Eine gute Website muss die Fragen beantworten, die sie stellt Die Person, die zuerst Ihre Immobilie sieht. Sie brauchen nicht zu denken:
„Was möchte ich auf meine Website stellen?“
aber:
„Was muss der Gast wissen, um eine Reservierung vornehmen zu können?“
Dieser kleine Perspektivwechsel kann die Art und Weise, wie die Seite strukturiert ist, erheblich verändern.
Eine gute Website endet nicht mit einer Reservierung
Selbst wenn ein Gast eine direkte Reservierung vornimmt, ist die Aufgabe der Website nicht unbedingt erledigt. Nach der Buchung kann es dem Gast zusätzliche Informationen zur Verfügung stellen:
- Wie man zur Anlage kommt
- Wo zu parken
- Was Sie mitbringen sollten
- Wie man Schlüssel herunterlädt
- Beim Check-in
- Wo sich die Geschäfte befinden
- welche Restaurants der Besitzer empfiehlt
- Was es wert ist, in der Gegend besucht zu werden
Auf diese Weise kann die Website Digitaler Guide für den Gast, nicht nur der Ort, an dem die Reservierung vorgenommen wird. Dies erhöht den professionellen Eindruck weiter und kann die Erfahrung des Gastes beeinflussen.
Wie viel müssen Sie wirklich in eine Wohnungswebsite investieren?
Dies ist ein guter Ort, um zum nächsten Thema überzugehen. Denn nach all dem oben Gesagten stellt sich natürlich die Frage:
Wie viel kostet eine Website, die all dies möglich macht?
Die Antwort ist nicht einfach, denn der Preis hängt davon ab, ob Sie nur eine grundlegende Präsentation der Wohnung oder ein komplettes mehrsprachiges System, Verfügbarkeitskalender, Online-Buchungen, Abrechnung und andere Funktionen benötigen.
Mit einer Wohnung können die Bedürfnisse relativ einfach sein. Für eine Villa oder ein Mehrfamilienhaus sind die Anforderungen bereits völlig anders.
Daher wird der Preis am besten nicht nur durch die Anzahl der Seiten oder das Design beobachtet, sondern durch Was die Website dem Gast und dem Eigentümer bieten sollte.
Sie können mehr darüber in unserem Guide lesen. Wie viel kostet es, eine Website zu erstellen), wo wir ausführlicher erklärt haben, was sich alles auf die Herstellungskosten auswirkt und warum zwei Websites auf den ersten Blick ähnlich aussehen und einen völlig anderen Wert haben.
Wie viel kostet eine Apartment-Website?
Auf die Frage, wie viel eine Website für eine Wohnung kostet, gibt es keine universelle Antwort. In erster Linie hängt der Preis davon ab. Was die Website ermöglichen sollte.
Eine einfache Website, die eine Wohnung darstellt, erfordert nicht die gleichen Funktionen wie die Website einer Villa mit mehreren Unterkunftseinheiten, mehreren Sprachen, Verfügbarkeitskalender, Direktbuchungen und Online-Zahlung. Aus diesem Grund ist es sinnvoller, Websites nach ihrem Zweck zu unterteilen.
Grundlegende Website für eine Wohnung
Wenn Sie eine Wohnung mieten und die meisten Buchungen per Telefon, E-Mail oder Nachrichten arrangieren, benötigen Sie möglicherweise kein komplexes Buchungssystem.
In diesem Fall kann die Website enthalten: Homepage, Fotos der Wohnung, Beschreibung der Unterkunft, Ausstattung und Ausstattung, Standortinformationen, Kontaktdaten, Karte, Bewertungen, Preisinformationen und Anfrageformular
Eine solche Website dient in erster Linie als Digitale Präsentation des Objekts.
Sein Ziel ist nicht unbedingt, die gesamte Reservierung automatisch vorzunehmen, sondern dem potenziellen Gast zu ermöglichen, alle Informationen zu finden und einfach den Eigentümer zu kontaktieren.
Professionelle Webseiten für Wohnungen oder Villen
Für eine Immobilie, die bereits eine größere Anzahl von Gästen hat oder ernsthafter an Direktbuchungen arbeiten möchte, sind die Bedürfnisse höher.
Die Website kann dann haben:
- mehrere Sprachen
- eine detailliertere Darstellung der Anlage
- mehr Wohneinheiten
- Verfügbarkeitskalender
- Online-Buchungsformular
- Automatisches Versenden von Zertifikaten
- Verbinden Sie sich mit Google und anderen Kanälen
- SEO Optimierung
- Zielinhalt
- Rezensionen
- Klare Informationen zu Preisen und Konditionen
Eine solche Website ist nicht mehr nur ein „Visum“.
Sie wird Aktiver Vertriebskanal Dies kann potenzielle Gäste ansprechen und sie in direkte Anfragen und Reservierungen verwandeln.
Website mit eigenem Buchungssystem
Das höchste Niveau wird für Mieter benötigt, die dem Gast erlauben möchten, den gesamten Prozess selbst zu erledigen.
Zum Beispiel:
Der Gast wählt die Laufzeit → wählt das Apartment → sehen Sie den Preis → geben Sie die Details ein → bestätigen Sie die Reservierung → zahlen Sie den Vorschuss → erhalten Sie die Bestätigung.
In einer größeren Anzahl von Wohneinheiten kann dieses System den manuellen Aufwand erheblich reduzieren.
Anstelle des Besitzers, der jede Frage beantwortet:
„Ja, der Begriff ist frei.“
sendet dann den Preis, Zahlungsinformationen und bestätigt anschließend die Reservierung, ein Teil dieses Prozesses kann automatisch stattfinden. Natürlich braucht nicht jeder Mieter ein solches System.
Eine Wohnung mit mehreren Reservierungen pro Monat und eine Villa mit zehn Wohneinheiten haben nicht die gleichen Bedürfnisse.
Daher sollte die Entscheidung nach den tatsächlichen Bedürfnissen des Objekts und nicht nach der Anzahl der Funktionen eines Systems getroffen werden.
Es ist nicht immer die billigste Website.
Beim Erstellen einer Website ist es einfach, nur Preise zu vergleichen. Jemand bietet die Seite für 200 €, die zweite für 500 €, die dritte für 1.500 €. Auf den ersten Blick mag es so aussehen, als ob der Unterschied nur im Design liegt.
Der eigentliche Unterschied kann jedoch sein, dass Was die Website für Ihr Unternehmen tun kann.
Wenn eine billige Website dem Gast nicht erlaubt, einen Preis zu finden, die Verfügbarkeit zu überprüfen oder einfach eine Anfrage zu senden, kann es gut aussehen, aber es wird nicht unbedingt sein Ziel erreichen. Auf der anderen Seite macht es keinen Sinn, für ein komplexes System mit einer großen Anzahl von Funktionen zu bezahlen, wenn Sie sie nie verwenden werden.
Deshalb ist es besser, die Frage zu stellen:
Was sollte meine Website einem Gast bieten und wie viel kann es mir wert sein?
Und erst danach:
Wie viel kostet eine solche Website?
Einen detaillierteren Überblick über die verschiedenen Produktionsmodelle und Faktoren, die den Preis beeinflussen, finden Sie in unserem Artikel Wie viel kostet es, eine Website zu erstellen?
Müssen Sie in eine Website investieren?
Wenn die Wohnung die meisten Buchungen über große Plattformen tätigt, kann sich die Frage stellen, warum Sie überhaupt in Ihre eigene Website investieren sollten. Die Antwort hängt von den Zielen des Vermieters ab.
Wenn das ziel nur darin besteht, ein paar kostenlose slots auszufüllen, können plattformen ausreichen. Aber wenn Sie über die Jahre wollen Bauen Sie Ihre eigene Marke auf, erhöhen Sie die Anzahl der Rückkehrer und erhöhen Sie schrittweise den Anteil der Direktbuchungen, Ihre eigene Website wird immer wichtiger.
Hier entscheiden Sie: wie die Unterkunft präsentiert wird, welche Informationen der Gast sehen wird, wie er Sie kontaktieren wird, wie er buchen wird, wie er bezahlen wird, welche Art von Angebot er erhalten wird, wie Sie mit dem Gast kommunizieren werden.
Das ist der Unterschied zwischen Profile auf der Plattform eines anderen i Eigener digitaler Kanal.
Wie sieht es mit „kostenlosen“ Websites aus?
Heute kann der Markt auch Angebote finden, nach denen der Vermieter eine Website ohne anfängliche Zahlung oder zu sehr geringen anfänglichen Kosten erhalten kann. Solche Angebote können auf den ersten Blick attraktiv sein, insbesondere für den Eigentümer, der gerade erst anfängt zu mieten.
Bevor Sie jedoch eine Entscheidung treffen, ist es wichtig zu überprüfen, Was genau Sie bekommen und unter welchen Bedingungen. Wem gehört die Domain? Können Sie den Anbieter später wechseln? Können Sie den Inhalt selbst bearbeiten? Gibt es jährliche Gebühren? Können Sie Ihr eigenes Buchungssystem hinzufügen? Was passiert, wenn Sie aufhören, ihren Service zu nutzen? „Frei“ bedeutet nicht zwangsläufig, dass die Lösung langfristig die billigste ist.
Wir haben dieses Thema im Artikel ausführlicher besprochen. Kostenlose Websites – sind sie wirklich kostenlos und worauf ist zu achten?
Schlussfolgerung: Die Webseite ist nicht nur eine digitale Pensionswohnung
Für einen Mieter, der sein Geschäft langfristig entwickeln möchte, kann die Website viel mehr sein als eine Seite mit Fotos und einer Telefonnummer.
Sie kann sein digitale Identität der Einrichtung, Quelle neuer Gäste, Ort zum Aufbau von Vertrauen und Kanal für Direktbuchungen.
Booking.com und andere Plattformen können neuen Gästen helfen, Sie zu finden. Google kann einen potenziellen Gast auf Ihre Website bringen. Die Empfehlung des vorherigen Gastes kann einen neuen Besucher mitbringen. Soziale Netzwerke können Interesse wecken.
Aber wenn ein Gast auf Ihre Website kommt, ist sie es, die die wichtigsten Fragen beantworten muss:
Wie sieht die Wohnung aus?
Wie viel kostet es?
Ist er frei?
Kann ich dem Vermieter vertrauen?
Wie kann ich buchen?
Wenn die Website diese Fragen erfolgreich beantwortet und eine einfache Möglichkeit zur Buchung bietet, dann ist es nicht mehr nur eine Präsentation der Wohnung. Es wird zu Ihrem eigenen Vertriebskanal.
Und auf lange Sicht ist dies genau der größte Wert Ihrer eigenen Website – nicht nur, um Ihnen zu helfen, heute einen Gast zu finden, sondern auch, um Ihnen zu ermöglichen, Morgen bringen Sie diesen Gast direkt zu Ihnen zurück, ohne unnötige Vermittlung.
Häufig gestellte Fragen: Webseite für Appartements und Direktbuchungen
Wie kann man die Direktbuchungen für die Wohnung erhöhen?
Das Wichtigste ist, eine professionelle Website mit klaren Informationen, Fotos, Preisen, Verfügbarkeit, Bewertungen und einer einfachen Buchungsmöglichkeit zu haben.
Sollte jede Wohnung eine eigene Website haben?
Nicht jedes Objekt muss eine ebenso komplexe Seite haben. Die Bedürfnisse einer Wohnung unterscheiden sich von den Bedürfnissen einer Villa oder einer Immobilie mit mehreren Wohneinheiten.
Kann die Website Booking.com ersetzen?
Das muss er nicht. Es ist oft effektiver, Plattformen zu nutzen, um neue Gäste zu finden, und Ihre eigene Website für direkte Buchungen und wiederkehrende Gäste.
Lohnt sich Ihr Buchungssystem?
Es hängt von der Anzahl der Reservierungen, dem Wert der Reservierungen und der Anzahl der Unterkunftseinheiten ab. Eine detaillierte Berechnung finden Sie in unserem Leitfaden zu Eigenes Buchungssystem für Ferienwohnungen.
Wie viel kostet eine Website für eine Wohnung?
Es hängt von den erforderlichen Funktionen, der Anzahl der Sprachen, dem Design, dem Inhalt und davon ab, ob ein Kalender, Reservierungen und Online-Zahlungen enthalten sein sollten.
Wie können Gäste meine Website finden?
Die wichtigsten Quellen können Google, Empfehlungen, soziale Netzwerke, bestehende Gäste und andere Plattformen sein, auf denen die Immobilie beworben wird.
Reicht es, nur ein Kontaktformular zu haben?
Für einige kleinere Objekte kann es ausreichen, aber automatische Verfügbarkeits- und Reservierungskontrollen können den Prozess erheblich erleichtern und die Anzahl der Buchungsschritte reduzieren.
Warum sind Bewertungen auf Ihrer eigenen Website wichtig?
Weil sie die Unsicherheit der Gäste verringern und zeigen, dass andere Personen Ihre Unterkunft bereits genutzt haben.
Sollte die Website mobilfreundlich sein?
Ja, ja. Ein potenzieller Gast muss in der Lage sein, die Unterkunft, Preise, Verfügbarkeit und Buchung zu sehen, wenn er ein Smartphone benutzt.
Ist eine kostenlose Website eine gute Option für den Vermieter?
Es mag sein, aber die Bedingungen, der Domänenbesitz, die jährlichen Kosten, die Möglichkeit einer Verlängerung und die Möglichkeit eines Wechsels zu einer anderen Lösung müssen überprüft werden, bevor eine Entscheidung getroffen wird.
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