Aufruf zum Handeln (CTA)

Was ist Call to Action?

Aufruf zum Handeln Call to Action (CTA) ist ein Text, ein Bild oder eine Schaltfläche, die einen Benutzer einer Website oder App auffordert, eine bestimmte Aktion sofort durchzuführen.

Meistens enthält es Wörter, die Besucher ermutigen:

• eintragen
• Kaufen Sie das Produkt
• Newsletter abonnieren
• Starten Sie die kostenlose Nutzung
• einige Inhalte herunterladen

CTA-Nachrichten werden am häufigsten in Form von Befehlsverben geschrieben, d. h. als klare Anweisungen, zum Beispiel:

• Registrieren
• Jetzt kaufen
• Jetzt bestellen
• Jetzt herunterladen

Handlungsaufforderungen können länger sein, zum Beispiel:

• Jetzt kaufen und 20 bekommen % Rabatt auf den ersten Kauf. Das Angebot gilt für einen begrenzten Zeitraum.
• Melden Sie sich noch heute an und erhalten Sie exklusive Tipps direkt in Ihren Posteingang.

Beispiele und Anwendung des CTA

Handlungsaufforderungen dienen dazu, den Besucher mit einer Kombination aus visuellen Elementen und Marketingbotschaften zum nächsten Schritt im Kauf- oder Kooperationsprozess zu führen.

Sie werden am häufigsten verwendet bei:

• Landingpages
• Homepages
• Blogs
• E-Mail-Kampagnen
• Soziale Netzwerke
• Pop-up-Formulare

Ein gut geschriebener CTA muss deutlich sichtbar sein und unmittelbar nach der Hauptmarketingbotschaft platziert werden. Die Form und der Inhalt hängen vom Zweck der Website oder des Unternehmens ab.

Zum Beispiel verwenden SaaS-Websites oft einen CTA, der Benutzer dazu ermutigt, die Software kostenlos auszuprobieren.

Die Bedeutung des Aufrufs zum Handeln

CTA hilft, Besucher durch den Verkaufstrichter zu führen und ihnen klar zu sagen, was als nächstes zu tun ist.

Ohne einen klaren Aufruf zum Handeln wissen Benutzer oft nicht, was der nächste Schritt ist, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass sie die Website ohne Konvertierung verlassen.

Darüber hinaus hat CTA zusätzliche Vorteile:

• macht es einfacher, Conversions zu verfolgen
• Ermöglicht es Ihnen, die Wirksamkeit der Inhalte zu analysieren
• hilft bei der Optimierung von Marketingkampagnen

Viele Websites haben mehrere CTA-Buttons an verschiedenen Orten. Durch die Analyse von Klicks kann ermittelt werden, welche Teile des Inhalts die Benutzer am besten zum Handeln anregen und sie dann weiter verbessern.

Arten von Call-to-Action-Nachrichten

Handlungsaufforderungen sind in zwei Haupttypen unterteilt:

• mildes (weiches) CTA
• Direkter (harter) CTA

1. Leichter (weicher) CTA

Ein milder CTA ist ein subtiler und unaufdringlicher Handlungsaufruf. Es ermutigt die Nutzer, weniger verbindliche Maßnahmen zu ergreifen, wie z. B.:

• Newsletter abonnieren
• Kostenlose Inhalte herunterladen
• Social-Media-Tracking

Beispiele für milde CTA-Nachrichten:

• Erfahren Sie mehr
• Laden Sie unsere Tipps herunter
• Treten Sie der Community bei

2. Direkter (harter) CTA

Der direkte CTA ist klar, entscheidend und schafft oft ein Gefühl der Dringlichkeit. Es wird verwendet, um den Benutzer zu ermutigen, eine bestimmte Entscheidung zu treffen, wie zum Beispiel den Kauf oder die Registrierung.

Es wird am häufigsten verwendet für:

• Kauf von Produkten
• Melden Sie sich für den Service an
• Antrag auf Vorführung
• Start einer kostenlosen Testversion

Beispiele für direkte CTA-Nachrichten:

• Jetzt kaufen
• Melden Sie sich noch heute an
• Starten Sie eine kostenlose Testversion